为进一步做细做实“十大范畴”专项办理，不断强化就事窗口标准化办理上的水准，增强就事效能，让大众在处理事务过程中真实感受到温暖真实、廉洁高效，锦江区社保局以“三净”办法推动“净窗”专项办理作业落地执行。

  一是强化认识，做好“心净”。经过局务会、科室月月谈及时传达专项办理精力，要求窗口作业人员严厉遵守大厅作业标准，不断提本质、优形象，沉下心来交心服务大众，营建杰出热心大厅气氛；严厉把好“自我关”，自觉从源头上根绝“窗口糜烂”，做到方针解说“一口清”，事务处理“两袖清”。

  二是深挖自纠，做好“业净”。各科室严厉对标政务服务范畴专项办理监察暗访问题清单自查，按责任逐节整理经办流程，深入分析要点环节及危险事项，严厉清查就事环节、服务效能问题，做到自查自纠、立查立改。

  三是树立台账，做好“常净”。树立专门问题办理台账，以“净窗”办理举动为关键，会集办理，构成常态化监督查看机制，并经过大厅巡查小组展开定时与不定时“回头看”、“盯梢查”，持续优化窗口事务经办，真实提高大众就事体会感。

  到现在，已整改问题8项。下一步，我局将持续厚植廉洁文明根基，不断稳固“十大范畴”专项要点范畴办理效果，总结提炼优异经历做法，尽力营建风清气正的服务气氛，做好社会保障“美好”导向实践者。

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